Два года назад мы с женой переехали в новую квартиру, и первое, что я решил сделать – заказать встроенный шкаф-купе в спальню. В комнате была ниша два метра шириной и два с половиной высотой, идеальное место. Я думал, что это простая задача: нашел фирму, они приехали, замерили, сделали, поставили. Максимум недели две и готово.
Реальность оказалась сложнее. Процесс растянулся на полтора месяца, я столкнулся с кучей нюансов, о которых не подозревал, несколько раз переделывал проект, ругался с мастерами из-за косяков при установке. Но в итоге получил шкаф, которым пользуюсь уже два года и в целом доволен. Хотя если бы делал сейчас, многое сделал бы по-другому.
Расскажу весь процесс от начала до конца: как выбирал фирму, как проходили замеры, как планировал наполнение, сколько заплатил, с какими проблемами столкнулся при установке и что понял за два года эксплуатации. Без рекламы и приукрашивания – просто мой опыт обычного человека, который заказал шкаф-купе первый раз в жизни.
Как я искал фирму и на что смотрел при выборе
Первым делом я полез в интернет искать, кто делает шкафы-купе в нашем городе. Набрал в поисковике «шкаф-купе на заказ» и получил сотни результатов. Крупные мебельные компании с красивыми сайтами, маленькие фирмы с объявлениями на Авито, частные мастера, которые работают из гаража. Цены разбросаны от тридцати до ста пятидесяти тысяч за примерно одинаковый шкаф. Глаза разбежались.
Я начал методично изучать варианты. Первое, что сделал – почитал отзывы. Причем не на сайтах самих компаний, а на независимых площадках: Яндекс.Картах, 2ГИС, тематических форумах. Там люди пишут честнее. Сразу отсеял несколько фирм, у которых были жалобы на срыв сроков, некачественную сборку, отказ устранять косяки.
Второе – посмотрел на наличие офиса и выставочного зала. Фирмы, которые работают только онлайн или вообще без юридического адреса, я исключил. Слишком рискованно – сделают некачественно, а претензии предъявлять некому.
Третье – проверил срок работы компании. В идеале не меньше трех-пяти лет на рынке. Однодневки обычно быстро закрываются, и если через полгода что-то сломается, тебе некуда будет обратиться.
Четвертое – посмотрел примеры работ. У серьезных компаний есть портфолио с фотографиями реальных объектов. Я смотрел не только на красоту, но и на детали: ровность стыков, качество кромки, аккуратность установки.
Отобрал пять компаний, которые прошли по всем критериям. Позвонил в каждую, задал базовые вопросы: какие материалы используют, какая фурнитура, есть ли гарантия, сколько примерно будет стоить мой шкаф. По телефону уже отсеялись две – менеджеры отвечали неуверенно, мямлили, не могли назвать конкретные цифры.
В три оставшиеся компании вызвал замерщиков. Все предлагали бесплатный выезд для замеров и составления проекта. Договорились на разные дни, чтобы спокойно пообщаться с каждым и сравнить предложения.
Первый замерщик приехал вовремя, был вежливый, но явно торопился. Быстро померил нишу рулеткой, записал цифры в блокнот, спросил какой цвет хочу и сколько дверей. Сказал, что пришлет проект через пару дней. Не объяснил толком, какие материалы будут использовать, какая фурнитура, как будет выглядеть наполнение. Просто: «Все стандартно, как обычно делаем». Мне это не понравилось.
Второй замерщик произвел лучшее впечатление. Приехал с лазерным дальномером, замерил нишу в нескольких точках, проверил вертикальность стен уровнем. Оказалось, что стены у меня кривые – справа ниша шире на три сантиметра, чем слева. Он сказал, что учтет это при изготовлении, иначе будут щели. Показал на планшете примеры проектов, объяснил варианты материалов, фурнитуры, раздвижных систем. Задал кучу вопросов: сколько у нас одежды на вешалках, много ли обуви, есть ли чемоданы для хранения, нужны ли ящики. Я почувствовал, что человек реально разбирается и хочет сделать удобный шкаф, а не просто впарить типовой вариант.
Третий замерщик был средний – не плохой, но и не выдающийся. Замерил нормально, задал базовые вопросы, но особого энтузиазма не проявил.
Через несколько дней все трое прислали проекты с ценами. Первая компания – сорок пять тысяч, простой проект без детализации, материалы не расписаны. Вторая компания – шестьдесят восемь тысяч, детальный проект с 3D-визуализацией, расписаны все материалы, фурнитура, комплектация. Третья компания – пятьдесят две тысячи, средний по детализации проект.
Я выбрал вторую компанию, хоть и с более высокой ценой: https://33komoda.ru/catalog/shkafy/. Почему? Во-первых, замерщик внушил доверие своим профессионализмом. Во-вторых, детальный проект показал, что они серьезно подходят к делу. В-третьих, у них была гарантия три года на всю конструкцию и пять лет на фурнитуру. В-четвертых, в договоре были прописаны все условия, сроки, штрафы за просрочку.
Да, я переплатил тысяч пятнадцать по сравнению с более дешевыми вариантами. Но за два года эксплуатации ни разу не пожалел. Шкаф сделан качественно, все работает, ничего не сломалось. Знакомый заказывал в дешевой фирме – через полгода у него двери съехали, полки провисли, пришлось вызывать мастеров и доплачивать за ремонт.
Замеры, проект и где я накосячил с планировкой
После того как я выбрал компанию и согласовал предварительный проект, начался этап детальной проработки. Замерщик приехал повторно, уже с дизайнером, и мы сели обсуждать конкретику.
Первым делом уточнили размеры. Ниша у меня была не совсем ровная – высота два метра пятьдесят, ширина два метра, но справа два метра три сантиметра, а слева один метр девяносто семь. Дизайнер сказал, что они сделают шкаф по максимальной ширине, а неровности компенсируют при установке. Глубина ниши шестьдесят пять сантиметров – стандартная глубина для встроенного шкафа шестьдесят сантиметров, остается пять сантиметров на кривизну стен и зазоры.
Потом обсуждали материалы. Мне предложили на выбор ЛДСП (ламинированная древесно-стружечная плита) или МДФ. ЛДСП дешевле, МДФ дороже процентов на тридцать, но прочнее и экологичнее. Я выбрал ЛДСП, потому что для встроенного шкафа в спальне это адекватный вариант, не вижу смысла переплачивать. Выбрал австрийское ЛДСП Egger – это качественный материал, который используют многие производители мебели.
Толщину взяли восемнадцать миллиметров для боковых стенок и задней стенки, двадцать пять миллиметров для полок и дна. Дизайнер объяснил, что полки из восемнадцатимиллиметрового ДСП будут прогибаться под весом вещей, особенно если ширина полки больше восьмидесяти сантиметров. Двадцать пять миллиметров держат нагрузку лучше.
Цвет выбрали белый для корпуса – классика, не надоедает, визуально расширяет пространство. Двери решили сделать комбинированные: одна зеркальная, вторая белая глянцевая. Зеркало визуально увеличивает комнату, а глянец красиво отражает свет.
Дальше начали планировать наполнение – это самая важная часть, где я сделал несколько ошибок. Дизайнер показал стандартную раскладку: верхняя антресоль для редких вещей, средняя часть со штангой для одежды на вешалках, нижняя часть с полками и ящиками. Я посмотрел, кивнул – выглядит логично.
Но потом, когда начал пользоваться шкафом, понял, что не учел несколько моментов.
Ошибка первая: антресоль сделал высотой сорок сантиметров. Туда планировал складывать чемоданы и коробки с сезонными вещами. Но мои чемоданы оказались высотой сорок пять сантиметров – не влезли. Пришлось хранить их отдельно. Надо было делать антресоль минимум пятьдесят сантиметров.
Ошибка вторая: штангу для одежды повесил на высоте сто семьдесят сантиметров от пола. Мои рубашки и пиджаки на вешалках имеют длину около ста двадцати сантиметров. Снизу оставалось всего пятьдесят сантиметров – туда не получалось поставить ничего нормального, только низкие коробки. Потерянное пространство. Надо было делать штангу выше, а под ней размещать комод или полки.
Ошибка третья: сделал всего три выдвижных ящика для белья. Оказалось мало – наше белье, носки, футболки не поместились. Пришлось докупать отдельные органайзеры. Надо было делать минимум пять ящиков.
Ошибка четвертая: не предусмотрел место для обуви. Думал, что поставлю ботинки на нижние полки. Но обувь занимает много места по высоте, и полки быстро закончились. Надо было делать отдельную секцию с наклонными полками под обувь или специальные держатели.
Ошибка пятая: сделал все полки одинаковой высоты – тридцать пять сантиметров. Для свитеров и футболок это много, остается пустое пространство сверху. Для крупных вещей типа подушек или одеял – мало. Надо было делать полки разной высоты под разные типы вещей.
Дизайнер предлагал мне подумать детально, посчитать количество вещей, прикинуть как буду раскладывать. Но я отмахнулся, сказал: «Давайте стандартный вариант, потом разберусь». Зря. Сейчас бы я потратил время на планирование, замерил бы все свои вещи, нарисовал схему раскладки, обсудил с женой ее потребности.
Совет всем, кто заказывает шкаф: не полагайтесь на стандартные решения. Достаньте все вещи, которые планируете хранить. Посчитайте количество вешалок, измерьте высоту одежды на них. Посчитайте количество свитеров, футболок, белья – сколько нужно полок и ящиков. Померяйте обувь, чемоданы, коробки. Нарисуйте схему, где что будет лежать. Покажите дизайнеру и обсудите каждую деталь.
Проект мы согласовывали недели две – я несколько раз просил внести изменения, дизайнер перерисовывал, показывал новые варианты. В итоге утвердили финальную версию, я подписал договор и внес предоплату пятьдесят процентов – тридцать четыре тысячи рублей. Общая сумма по договору составила шестьдесят восемь тысяч за шкаф шириной два метра, высотой два с половиной, глубиной шестьдесят сантиметров, с двумя дверями-купе, наполнением из трех ящиков, одной штанги, восьми полок и антресоли.
Изготовление, установка и косяки мастеров
После подписания договора мне сказали, что изготовление займет три недели, плюс неделя на установку – итого месяц. В договоре был прописан срок с небольшим запасом – тридцать пять дней. За каждый день просрочки компания платила штраф пятьсот рублей.
Первые две недели я вообще ничего не слышал от них – никаких звонков, сообщений. Я начал нервничать, позвонил менеджеру. Она успокоила, сказала, что все по плану, шкаф в производстве, скоро пришлют фотографии процесса. Через пару дней действительно прислали фото – раскроенные детали ДСП с наклеенной кромкой, подписанные маркером.
Еще через неделю позвонили, сказали что шкаф готов, приедут устанавливать в субботу с десяти утра. Я взял выходной, подготовил нишу – вынес все вещи, пропылесосил. В субботу в десять утра мастера не приехали. Позвонил менеджеру – сказала, что мастера задерживаются на предыдущем объекте, приедут к обеду. Приехали в два часа дня – уже неприятный момент.
Привезли все детали на грузовике, занесли в квартиру. Детали упакованы в пленку, все подписано. Мастеров было двое – мужик лет пятидесяти, видимо опытный, и молодой парень, похоже помощник или ученик.
Начали собирать. Сначала установили каркас – боковые стенки, верх, низ. Крепили на конфирматы и минификсы (специальные мебельные крепления). Работали аккуратно, проверяли уровнем, чтобы все было ровно. Потом монтировали полки, ящики, штангу. Установили направляющие для дверей – нижнюю и верхнюю. Повесили двери – зеркальную и глянцевую.
Процесс занял пять часов. К семи вечера было почти готово, оставалось только отрегулировать двери. И тут начались проблемы.
Косяк первый: двери открывались туго, царапали друг друга при движении. Мастер начал регулировать ролики, подкручивать винты. Сказал, что направляющие немного перекошены из-за кривизны пола. Регулировал еще час, в итоге добился, чтобы двери ходили плавно, но все равно слышался легкий скрип.
Косяк второй: между шкафом и стеной справа образовалась щель три сантиметра. Мастер сказал, что это из-за кривизны стен, которую они учли в проекте. Но визуально щель была заметна и некрасиво смотрелась. Пришлось закрывать ее декоративной планкой, которую мастера поехали покупать в магазин. Вернулись через час, установили планку – стало лучше, но я был недоволен.
Косяк третий: одна полка оказалась короче, чем нужно. Она не доставала до противоположной стенки на сантиметр и немного провисала. Мастера сказали, что это ошибка при раскрое на производстве, нужно будет заказать новую полку и приехать заменить. Предложили временно подложить под полку брусок для поддержки. Я согласил, но сказал, что жду замену быстро.
К девяти вечера установка была закончена. Мастера убрали за собой мусор, упаковку, опилки. Я принял работу, но в акте приемки указал замечания про щель и короткую полку. Оплатил остаток – тридцать четыре тысячи рублей. Мастера уехали.
На следующий день я начал заполнять шкаф вещами и обнаружил еще одну проблему: двери при закрывании издавали громкий хлопок. Оказалось, что не установлены доводчики, которые должны были обеспечивать плавное закрывание. Я позвонил менеджеру, возмутился. Она извинилась, сказала что мастера забыли установить доводчики, приедут на следующей неделе и поставят. Плюс привезут новую полку взамен короткой.
Мастера приехали через пять дней, установили доводчики и заменили полку. Теперь все работало как надо. Но неприятный осадок остался – столько косяков при установке не должно быть у серьезной компании.
За просрочку на четыре дня (обещали месяц, а по факту получилось тридцать четыре дня) мне начислили штраф две тысячи рублей. Я не стал требовать выплаты, договорились, что это компенсирует мои моральные страдания от косяков при установке.
Общий вывод по установке: будьте готовы к тому, что что-то пойдет не так. Проверяйте работу мастеров на каждом этапе. Не стесняйтесь указывать на недочеты и требовать исправления. Принимайте работу только когда все работает идеально, не соглашайтесь на «потом доделаем».
Два года использования – что сломалось и правила ухода
Прошло два года с момента установки, и я могу рассказать, как шкаф ведет себя в реальной эксплуатации.
Первые полгода все было отлично. Двери ездили плавно благодаря доводчикам, ящики выдвигались легко, полки держали вес вещей без прогибов. Я был доволен покупкой, несмотря на косяки при установке.
Примерно через восемь месяцев заметил, что одна дверь начала слегка заедать. Открывал ее с небольшим усилием, слышался скрип. Вызвал мастера по гарантии, он приехал, смазал направляющие силиконовой смазкой, подрегулировал ролики. Проблема решилась. Он сказал, что раз в год нужно профилактику делать – смазывать все подвижные части, проверять крепления.
Через год одна полка начала слегка провисать посередине. Это была полка шириной метр двадцать из ДСП толщиной двадцать пять миллиметров, на которой я хранил тяжелые свитера и джинсы. Видимо, нагрузка была великовата. Мастер посоветовал либо разгрузить полку, либо установить дополнительную опору посередине. Я разгрузил, провисание прекратилось.
Через полтора года начали скрипеть выдвижные ящики. Оказалось, что шариковые направляющие нужно периодически чистить от пыли и смазывать. Я разобрал ящики, протер направляющие, смазал – скрип исчез.
Единственная серьезная поломка случилась недавно – сломался доводчик на одной двери. Дверь перестала плавно закрываться, начала хлопать. Я обратился в компанию, но гарантия уже закончилась (три года на конструкцию, но доводчики под гарантию пять лет). Мастер приехал, заменил доводчик за полторы тысячи рублей вместе с работой. Сказал, что доводчики – расходник, обычно служат три-пять лет, потом их меняют.
По уходу я составил для себя простой график обслуживания:
- Раз в неделю протираю зеркальную дверь средством для стекол и микрофиброй. На зеркале видны любые разводы и отпечатки пальцев, поэтому чищу регулярно.
- Раз в две недели протираю глянцевую дверь слегка влажной тряпкой, потом вытираю насухо. На глянце пыль заметна очень сильно.
- Раз в месяц пылесосю нижнюю направляющую дверей узкой насадкой. Там скапливается пыль, мусор, волосы – все это мешает плавному ходу.
- Раз в полгода смазываю все подвижные части: направляющие дверей, ролики, механизмы ящиков. Использую силиконовую смазку в аэрозоле.
- Раз в год проверяю все крепления и петли, подтягиваю если что-то расшаталось. Проверяю полки на провисание, перераспределяю нагрузку если нужно.
Кромка на ДСП нигде не отклеилась, хотя я боялся этого. Качественная кромка от Egger держится отлично.
Главное, что я понял – встроенный шкаф-купе требует ухода, как любая мебель. Но если ухаживать правильно, он служит долго и выглядит как новый.
Что касается функциональности – я доволен на восемьдесят процентов. Двадцать процентов недовольства связаны с моими ошибками при планировании наполнения, о которых я писал выше. Если бы делал сейчас, исправил бы эти моменты.
Окупился ли шкаф? Шестьдесят восемь тысяч рублей за два года – это тридцать четыре тысячи в год или меньше трех тысяч в месяц. За этот комфорт и упорядоченное хранение вещей я считаю цену адекватной. Готовый шкаф из Икеи таких размеров стоил бы тысяч сорок-пятьдесят, но он был бы менее функциональный и не на всю высоту потолка.
Планирую ли делать еще шкафы-купе? Да, хочу заказать второй шкаф в прихожую. Но теперь я гораздо опытнее и знаю все подводные камни. Буду более тщательно планировать наполнение, проверять каждую деталь при установке, требовать идеального качества работы.
Вы можете оставить первый комментарий.